రిటర్న్స్ పాలసీ & వివరాలు:
కస్టమర్ వారు ఇచ్చిన ఆర్డర్ ప్రకారం సరుకులను డెలివరీ చేసిన తరువాత, ఆ తర్వాత అవసరం లేదు, కస్టమర్ వాటిని కస్టమర్ ఖర్చుతో కంపెనీకి పునరుద్ధరించాలి మరియు ఆ సమయంలో ఆ వస్తువులను సహేతుకంగా చూసుకోవాలి.
కస్టమర్ తిరిగి ఇచ్చే వస్తువులన్నింటినీ కంపెనీ వారి అసలు స్థితిలో, నష్టం లేదా మట్టి లేకుండా మరియు వాటి అసలు ప్యాకేజింగ్‌లో స్వీకరించాలి. కస్టమర్ వస్తువును స్వీకరించిన 30 రోజుల్లోపు వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వాలి. ఈ షరతులు నెరవేరినట్లయితే, WIN.MAX కస్టమర్ సూచించిన విధంగా వస్తువులు లేదా మార్పిడి వస్తువులకు పూర్తి వాపసును అందిస్తుంది. రిటర్న్ ప్రాసెస్ చేయడంలో జాప్యాన్ని నివారించడానికి, కస్టమర్ డెలివరీ నోట్ దిగువన ఉన్న రిటర్న్స్ ఫారమ్‌ను పూర్తి చేయాలి మరియు జతపరచాలి. ఐటెమ్ మట్టి లేదా పాడైతే మీ రిటర్న్స్ రిక్వెస్ట్ తిరస్కరించబడుతుంది.
WIN.MAX కస్టమర్ వస్తువును పోస్ట్ చేయడానికి ముందు కంపెనీకి తెలియజేయడంలో విఫలమైతే తప్ప, మా తప్పు ఫలితంగా లేదా ఒక వస్తువుతో నిజమైన తప్పు ఫలితంగా ఐటెమ్‌ను తిరిగి ఇచ్చే టపాసు ఖర్చులను తిరిగి చెల్లిస్తుంది. సూచనలు. ఈ సందర్భాలలో కస్టమర్ వస్తువును పోస్ట్ చేసే ముందు విక్రయాల కార్యాలయం నుండి వెతకాలి. లోపభూయిష్ట వస్తువుల విషయంలో, మీ వస్తువును కంపెనీ స్వీకరించిన తర్వాత మరియు కంపెనీ విచక్షణతో మాత్రమే లోపాలను గుర్తించవచ్చు. మీ వస్తువులను మాకు తిరిగి ఇచ్చేటప్పుడు వాటి నష్టానికి కంపెనీ బాధ్యత వహించదు, అయితే మీ పార్శిల్ ఆచూకీని ట్రాక్ చేయడానికి మరియు కనుగొనడానికి మరియు ఏదైనా నష్టానికి మిమ్మల్ని మీరు కవర్ చేయడానికి మీకు సహాయపడటానికి 1 వ తరగతి రికార్డ్ చేసిన పోస్ట్ ద్వారా మీరు వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వమని మేము అభ్యర్థిస్తున్నాము. అది సంభవించాలి.
ఒక వస్తువును తిరిగి ఇవ్వడం:
WIN.MAX మా రిటర్న్స్ పాలసీలో పేర్కొన్న షరతులకు అనుగుణంగా, కొనుగోలు చేసిన అన్ని వస్తువులపై 30 రోజుల రీఫండ్ లేదా ఎక్స్ఛేంజ్ పాలసీని అందిస్తుంది. మీరు ఒక వాస్తవమైన తప్పుతో ఒక వస్తువును తిరిగి ఇస్తుంటే, దయచేసి ఆఫీసుని సంప్రదించండి, ఆ తప్పు వివరాలతో మరియు మా ఖర్చుతో మాకు తిరిగి ఇవ్వడానికి సూచనలను అభ్యర్థించండి. ముందస్తు నోటిఫికేషన్ లేకుండా ఒక తప్పు అంశం మాకు తిరిగి ఇవ్వబడితే, దయచేసి మీ తపాలా ఖర్చులను మేము తిరిగి చెల్లించలేమని సలహా ఇవ్వండి.
నేను ఒక వస్తువును ఎలా తిరిగి ఇవ్వగలను?
మీ ఆర్డర్‌తో మేము పంపిన డెస్పాచ్ నోట్ కూడా రిటర్న్స్ ఫారమ్‌గా రెట్టింపు అవుతుంది. మీ డెస్పాచ్ నోట్ దిగువన మీ ఐటెమ్‌ను ఎలా తిరిగి ఇవ్వాలి, ఎక్కడికి పంపాలి మరియు మీ నుండి మాకు అవసరమైన సమాచారం గురించి సూచనలను చూస్తారు. మీరు చేయాల్సిందల్లా మీరు మీ వస్తువును ఎందుకు తిరిగి ఇస్తున్నారో మరియు మేము తరువాత ఏమి చేయాలనుకుంటున్నారో మాకు తెలియజేయండి (మార్పిడి, వాపసు లేదా ఇతర). ఎక్స్ఛేంజీల కోసం, దయచేసి మీ అభ్యర్థనతో వ్యవహరించడానికి మాకు అవసరమైన అంశం పరిమాణం మరియు ఉత్పత్తి కోడ్‌ని పేర్కొనండి.
సాధ్యమైన చోట, దయచేసి మీ ఆర్డర్‌తో అందించిన ప్యాకేజింగ్‌ని ఉపయోగించి అంశాలను తిరిగి మాకు పంపండి.
నా రీఫండ్ లేదా ఎక్స్ఛేంజ్ నేను ఎప్పుడు స్వీకరిస్తాను?
మేము తిరిగి ఇచ్చే వస్తువును స్వీకరించినప్పుడు, మా రిటర్న్స్ పాలసీలో పేర్కొన్న షరతులకు అనుగుణంగా ఉండేలా మా రిటర్న్స్ విభాగం ముందుగా నిర్ధారిస్తుంది. దీనిని తనిఖీ చేసిన తర్వాత మీ వస్తువును తిరిగి పంపేటప్పుడు మీరు పూరించిన రిటర్న్స్ ఫారమ్‌లో పేర్కొన్న విధంగా మేము మీ అభ్యర్థనను ప్రాసెస్ చేస్తాము. వస్తువులను స్వీకరించిన 5 పని దినాలలోపు ఎక్స్ఛేంజీలు స్వయంచాలకంగా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి మరియు పంపబడతాయి, మీరు తిరిగి ఇచ్చిన వస్తువులో ఏదైనా ఊహించని సమస్యలు ఉంటే తప్ప, ఇందులో వస్తువుల పరిస్థితి, అందించిన అసంపూర్ణ తిరిగి సమాచారం లేదా మీకు అవసరమైన వస్తువులు లేనట్లయితే స్టాక్
రీఫండ్‌లు వీలైనంత త్వరగా పూర్తవుతాయి మరియు మీరు తిరిగి ఇచ్చిన వస్తువులను మేము స్వీకరించిన 7 రోజుల్లో ఇవి సాధారణంగా క్లియర్ అవుతాయి. మీరు మొదట మీ వస్తువులను కొనుగోలు చేసిన విధానం ప్రకారం రీఫండ్‌లు కూడా జారీ చేయబడతాయి మరియు మేము మీ వస్తువులను స్వీకరించిన తర్వాత మరియు సంబంధిత తనిఖీలు చేసిన తర్వాత మాత్రమే ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. అందువల్ల రీఫండ్‌లు లేదా ఎక్స్ఛేంజీల కోసం హామీ ఇచ్చిన టైమ్ స్కేల్ పేర్కొనబడదు.
ఆర్డర్‌ని రద్దు చేయడానికి/తిరిగి ఇవ్వడానికి, దయచేసి ఇక్కడ మా కస్టమర్ సర్వీస్ టీమ్‌ని సంప్రదించండి.